Trong những năm gần đây, Team Building tại Việt Nam đang có một sự chuyển dịch rõ rệt: từ một hoạt động thiên về vui chơi, giải trí sang một trải nghiệm có mục tiêu phát triển con người và đội ngũ.

Điều đó không có nghĩa những hình thức Team Building truyền thống đã mất đi giá trị. Ngược lại, chúng vẫn là những yếu tố quan trọng tạo nên năng lượng, cảm xúc và sự kết nối. Tuy nhiên, kỳ vọng của doanh nghiệp ngày nay đã cao hơn: một chương trình Team Building không chỉ cần “vui”, mà còn cần “có ý nghĩa” và tạo ra những giá trị có thể liên hệ với công việc và tổ chức.

Mô hình truyền thống: Quy mô lớn – Năng lượng cao – Tăng cường kết nối

Trong nhiều năm, hình ảnh quen thuộc của Team Building tại Việt Nam là những chương trình quy mô lớn, sôi động và giàu tính vận động, thường được tổ chức tại bãi biển, sân cỏ hoặc khuôn viên resort. Hàng trăm, thậm chí hàng ngàn người cùng tham gia trong một không gian chung, tạo nên một “sân chơi tập thể” với âm nhạc, màu sắc, khẩu hiệu, thi đấu và những khoảnh khắc cao trào.
Những hình thức phổ biến gồm:

• Chương trình quy mô lớn: Tập trung đông nhân sự trong cùng một hoạt động, tạo nên hiệu ứng tập thể mạnh mẽ, thể hiện quy mô, sức mạnh và tinh thần đoàn kết của doanh nghiệp.
• Trò chơi vận động ngoài trời: Các hoạt động trên bãi biển, sân cỏ hoặc khu nghỉ dưỡng, thường sử dụng game tool trực quan và các đạo cụ bơm hơi kích thước lớn để tạo hiệu ứng và tăng tính hấp dẫn.
• Thi đấu và cạnh tranh: Các đội thực hiện một chuỗi nhiệm vụ, tích lũy điểm và cạnh tranh để xác định đội chiến thắng.
• Thử thách thể chất: Tập trung vào sự nhanh nhẹn, sức bền, khả năng vận động và tinh thần vượt qua thử thách. Thành viên cùng hỗ trợ nhau để hoàn thành nhiệm vụ.
• Hô khẩu hiệu và cổ vũ đội nhóm: Đặt tên đội, thiết kế biểu tượng, hô khẩu hiệu, biểu diễn và cổ vũ nhằm tạo bản sắc và tinh thần cho từng đội.
• Hoạt náo và giải trí: MC, âm nhạc, tương tác sân khấu và các hoạt động hoạt náo giúp duy trì năng lượng và tạo không khí vui vẻ.

Mô hình này có những ưu điểm rất rõ ràng: dễ triển khai cho đoàn đông, tạo năng lượng nhanh, khơi dậy tinh thần tập thể và mang lại cảm giác cùng nhau tham gia một sự kiện lớn.

Đặc biệt, quy mô lớn còn tạo ra giá trị về hình ảnh và truyền thông nội bộ. Khi hàng trăm nhân viên cùng xuất hiện trong một không gian, cùng mặc trang phục, hô vang tên doanh nghiệp, thực hiện một thử thách hoặc tạo nên một khoảnh khắc chung, hình ảnh đó không chỉ thể hiện tinh thần Team Building mà còn trực quan hóa quy mô, sức mạnh và sự thống nhất của tổ chức.

Vì vậy, không thể nói Team Building truyền thống đã “lỗi thời”. Với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các chương trình Company Trip quy mô lớn, những giá trị về năng lượng, kết nối, tinh thần tập thể và truyền thông nội bộ vẫn rất cần thiết.

Kỳ vọng mới: Những trải nghiệm có ý nghĩa

Khi Team Building ngày càng trở nên phổ biến, kỳ vọng của doanh nghiệp cũng đang thay đổi. Nếu trước đây trọng tâm chủ yếu là tạo không khí vui vẻ, giải tỏa căng thẳng và tăng cường sự gắn kết, thì ngày nay doanh nghiệp bắt đầu quan tâm nhiều hơn đến chất lượng trải nghiệm và những giá trị mà chương trình có thể tạo ra cho đội ngũ. Một chương trình Team Building hiện đại không chỉ cần trả lời câu hỏi “Nhân viên có vui không?”, mà còn cần đặt ra những câu hỏi sâu hơn: Nhân viên học được điều gì? Đội ngũ khám phá được gì về cách họ làm việc cùng nhau? Những hành vi tích cực nào được củng cố? Trải nghiệm có phản ánh những vấn đề trong công việc không? Và điều gì có thể được áp dụng sau khi chương trình kết thúc?

Từ đó, Team Building bắt đầu chuyển từ “cùng nhau vui chơi” sang “cùng nhau trải nghiệm, học hỏi và phát triển”. Sự thay đổi này không có nghĩa là loại bỏ các trò chơi vận động hay tính cạnh tranh, mà nằm ở mục đích và cách thiết kế thử thách. Một hoạt động không chỉ nhằm tìm ra đội chiến thắng, mà có thể được xây dựng để người tham gia trải nghiệm những tình huống gần với thực tế công việc như giao tiếp trong điều kiện thiếu thông tin, phân công vai trò, phối hợp nguồn lực, ra quyết định dưới áp lực, giải quyết vấn đề hoặc thích ứng với những thay đổi bất ngờ.

Quan trọng hơn, giá trị của Team Building không nhất thiết nằm ở việc đội nào thắng, mà đôi khi lại nằm ở những gì đội nhóm nhận ra khi thất bại. Một thử thách được thiết kế tốt có thể cho phép đội chơi “thua” một cách có ý nghĩa – để nhận ra vì sao họ thất bại, điều gì trong cách giao tiếp hoặc phối hợp chưa hiệu quả, quyết định nào đã dẫn đến kết quả không mong muốn và nếu được làm lại, họ sẽ thay đổi điều gì. Trong bối cảnh đó, thất bại trong trò chơi có thể trở thành một trải nghiệm học tập sâu sắc hơn cả chiến thắng.

Đây cũng là hướng chuyển dịch mà Exotic Vietnam đã theo đuổi và đề cập trong các nội dung về Team Building từ sau đại dịch COVID-19, đặc biệt từ giai đoạn 2022–2023, khi hoạt động du lịch, MICE và Team Building tại Việt Nam bắt đầu phục hồi và nhu cầu của doanh nghiệp cũng dần thay đổi. Nếu trước đây các chương trình thường tập trung nhiều vào giải trí, vận động và tạo không khí, thì sau đại dịch, doanh nghiệp ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng trải nghiệm, sự kết nối thực chất, phát triển con người, xây dựng văn hóa và năng lực của đội ngũ.

Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa Fun trở nên kém quan trọng. Ngược lại, niềm vui vẫn là yếu tố tạo năng lượng, khuyến khích sự tham gia, phá bỏ khoảng cách và mở ra kết nối giữa các thành viên. Nhưng Fun không còn là đích đến duy nhất. Một chương trình được thiết kế có chủ đích có thể tạo ra một hành trình: Fun → Engagement → Experience → Learning → Growth

Trong đó, Fun tạo năng lượng và sự tham gia; Engagement thúc đẩy tương tác và kết nối; Experience tạo ra những tình huống để người tham gia trực tiếp trải nghiệm; Learning giúp hình thành nhận thức từ những gì đã diễn ra; và Growth hướng những nhận thức đó đến sự phát triển của cá nhân, đội ngũ và tổ chức.

Vì vậy, sự thay đổi của Team Building không phải là “từ vui chơi sang không vui”, mà là sự mở rộng từ “Vui cùng nhau” → “Trải nghiệm cùng nhau” → “Học hỏi cùng nhau” → “Phát triển cùng nhau”. Đây chính là bước chuyển từ Team Building như một hoạt động sự kiện sang Team Building như một trải nghiệm có chủ đích và một công cụ tạo giá trị cho doanh nghiệp.

Exotic Vietnam – Từ Đơn vị Tổ chức đến Đối tác Tạo giá trị

Sự thay đổi của Team Building cũng đặt ra một yêu cầu mới đối với đơn vị tổ chức. Khi doanh nghiệp không còn chỉ tìm kiếm một chương trình “vui và sôi động”, vai trò của đơn vị Team Building cũng không thể dừng lại ở việc lên ý tưởng trò chơi, chuẩn bị đạo cụ và điều hành chương trình.

Exotic Vietnam nhìn nhận Team Building là một trải nghiệm được thiết kế dựa trên mục tiêu của doanh nghiệp, trong đó hoạt động vui chơi chỉ là một phần của toàn bộ hành trình. Từ mục tiêu ban đầu, chương trình được xây dựng để tạo ra những tình huống mà người tham gia phải thực sự giao tiếp, phối hợp, phân công, ra quyết định, giải quyết vấn đề và cùng chịu trách nhiệm về kết quả.

Điều này đòi hỏi đơn vị tổ chức phải hiểu nhiều hơn về con người, đội ngũ và bối cảnh doanh nghiệp. Trước khi thiết kế chương trình, cần đặt ra những câu hỏi như: Doanh nghiệp muốn đội ngũ kết nối tốt hơn? Muốn tăng khả năng phối hợp giữa các bộ phận? Muốn củng cố văn hóa doanh nghiệp? Hay muốn tạo một trải nghiệm để nhân viên nhìn lại cách họ làm việc cùng nhau?

Từ những mục tiêu đó, trò chơi, thử thách, địa điểm, câu chuyện và cách dẫn dắt mới được lựa chọn và kết nối thành một trải nghiệm thống nhất. Game không còn là mục tiêu cuối cùng; game trở thành phương tiện để tạo ra trải nghiệm và những bài học có liên hệ với thực tế.

Đặc biệt, Exotic Vietnam chú trọng khai thác bối cảnh địa phương và văn hóa bản địa như một phần của trải nghiệm. Thay vì đưa toàn bộ chương trình vào một “sân chơi” được dựng sẵn, Team Building có thể đưa người tham gia bước ra ngoài không gian quen thuộc để khám phá thành phố, văn hóa, ẩm thực, thiên nhiên hoặc cộng đồng địa phương. Khi đó, trải nghiệm Team Building không chỉ tạo sự gắn kết trong nội bộ mà còn giúp người tham gia có thêm những kết nối với điểm đến và những giá trị bên ngoài doanh nghiệp.

Cách tiếp cận này cũng mở rộng khái niệm về Team Building. Một chương trình có thể kết hợp team challenge, cultural discovery, workshop, problem-solving, creative activities, community engagement hoặc eco experiences, miễn là mỗi hoạt động đều phục vụ một mục tiêu rõ ràng và được kết nối thành một hành trình có ý nghĩa.

Từ góc nhìn đó, Exotic Vietnam không đặt mình đơn thuần là đơn vị tổ chức sự kiện, mà hướng tới vai trò đối tác phát triển trải nghiệm cho đội ngũ. Giá trị của chương trình không chỉ được đo bằng việc người tham gia đã vui đến đâu trong ngày diễn ra sự kiện, mà còn bằng những gì họ đã trải nghiệm, nhận ra và mang theo sau chương trình.

Có thể hình dung sự chuyển dịch này qua ba cấp độ: Event Organizer → Experience Designer → Team Development Partner

Từ tổ chức một sự kiện, đến thiết kế một trải nghiệm, và xa hơn là đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc phát triển đội ngũ. Đó cũng là hướng đi mà Team Building doanh nghiệp tại Việt Nam đang từng bước chuyển mình: không thay thế niềm vui bằng sự nghiêm túc, mà sử dụng niềm vui để mở ra trải nghiệm; sử dụng trải nghiệm để tạo ra nhận thức; và biến nhận thức thành giá trị cho đội ngũ và doanh nghiệp.